Thương hiệu xe Đức tại Việt Nam đã ra lệnh triệu hồi 197 xe Q2 bị lỗi ốp nhựa bên hông và 248 chiếc A6, A7 bị lỗi cảm biến nhiên liệu.
Audi Việt Nam đang triệu hồi tổng cộng 445 xe, bao gồm 197 xe Q2 và 248 xe A6, A7. Nguyên nhân của việc triệu hồi dòng xe Q2 liên quan đến việc ốp nhựa bên hông (tấm ốp trang trí bên ngoài cột C) có thể bị tách ra một phần trên xe.
Trong trường hợp tồi tệ, tấm ốp trang trí này có thể rơi ra khi xe đang di chuyển, gây nguy hiểm cho các phương tiện khác trên đường.
Các chiếc xe Q2 bị ảnh hưởng được sản xuất từ ngày 1/1/2017 đến ngày 29/5/2021, và đã được nhập khẩu và phân phối chính hãng tại Việt Nam.
Để khắc phục tình trạng này, chủ sở hữu của xe Audi Q2 sẽ đưa xe tới các đại lý ủy quyền để kiểm tra và nếu cần, sửa chữa ốp nhựa bên hông.
Trong khi đó, 248 chiếc xe A6 và A7 bị lỗi cảm biến nhiên liệu bị mắc kẹt trong ống thông hơi trong thùng chứa nhiên liệu do khoảng cách quá nhỏ.
Do vậy, không còn khả năng theo dõi mức nhiên liệu trong quá trình vận hành. Hơn nữa, hiển thị mức nhiên liệu còn lại trên bảng đồng hồ cũng không chính xác. Trong trường hợp hết nhiên liệu, xe có thể dừng lại mà không có cảnh báo trước.
Các xe A6 và A7 bị ảnh hưởng được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 1/1/2019 đến ngày 14/12/2022. Audi sẽ tiến hành khắc phục bằng cách thay thế cảm biến nhiên liệu.
Chương trình triệu hồi dành cho các dòng xe Q2, A6, A7 phân phối chính hãng tại Việt Nam sẽ diễn ra từ ngày 28/8/2023 đến ngày 30/9/2026.