Các vấn đề như hết năng lượng ắc-quy, chìa khóa mất pin hoặc hệ thống của xe gặp sự cố là những lý do chủ xe có thể bị “nhốt” ngoài xe khi vô tình để chìa bên trong.
Chìa khóa thông minh, được biết đến như smart key, là một tính năng phổ biến trên ôtô, giúp người sở hữu có thể thực hiện các thao tác như mở/khóa cửa và khởi động xe mà không cần phải lấy chìa khóa ra khỏi túi.
Cơ bản, hệ thống của xe sẽ nhận diện tín hiệu từ chip bên trong chìa khóa thông minh thông qua sóng vô tuyến (radio), qua đó biết chìa khóa có ở gần xe hay không. Nó cũng có khả năng nhận biết chìa đang ở cabin hoặc bên ngoài xe.
Tất cả các loại chìa khóa thông minh đều được thiết kế với cơ chế ngăn chặn việc người dùng tình cờ khóa cửa khi quên chìa bên trong. Khi chủ xe vô tình để quên chìa khi rời xe, hệ thống sẽ không cho phép khóa cửa. Tương tự, tình trạng này cũng xảy ra khi chìa bị bỏ quên trong cốp xe. Tuy nhiên, trong những trường hợp đặc biệt, việc để quên chìa trong xe và cửa bị khóa có thể xảy ra, ví dụ như khi ắc-quy yếu hoặc hết năng lượng, chìa khóa mất pin, hoặc hệ thống khóa cửa của xe gặp lỗi.
Trong trường hợp ắc-quy yếu hoặc hết năng lượng, xe không đủ khả năng duy trì hoạt động các hệ thống, chẳng hạn như phát sóng sóng vô tuyến để nhận diện chìa khóa. Điều này có thể khiến chủ xe gặp tình huống quên chìa bên trong xe, đặc biệt khi ắc-quy yếu. Vì vậy, việc thay ắc-quy định kỳ rất quan trọng, bởi vì đây là một phần hao mòn theo thời gian, thường cần thay sau khoảng 3-5 năm tùy theo hãng xe.
Trường hợp thứ hai phổ biến hơn, khi chìa khóa thông minh mất pin hoặc yếu. Khi điều này xảy ra, xe khó có thể nhận diện chìa ở gần, hoặc ngay trong cabin.
Bởi vậy, khi quên chìa mất pin trong xe, nguy cơ khóa cửa vô tình sẽ tăng, vì xe không thể xác định chìa khóa ở gần. Trong trường hợp này, người dùng nên dùng chìa phụ hoặc sử dụng dịch vụ mở khóa. Để tránh tình trạng này, việc thay pin khi có dấu hiệu yếu pin là biện pháp đơn giản và hiệu quả nhất.
Cuối cùng, trong trường hợp hệ thống mở cửa điện tử gặp sự cố, người dùng nên đưa xe đến trung tâm dịch vụ chính hãng để được kiểm tra và sửa chữa theo quy chuẩn của nhà sản xuất.
Một thói quen tốt để đảm bảo không bao giờ quên chìa bên trong xe và khóa cửa là luôn giữ chìa khóa trong túi quần hoặc trên đỉa quần, hạn chế để chìa trong túi xách, áo khoác hoặc các đồ vật khác có thể bị bỏ quên trên xe.